中文 购物指南

购物方法

1.进入您想要购买的商品的详情页面

从指宿温泉黑蒜网上店铺首页(http://www.ibusuki-kuroninniku.com/)商品列表的2件商品中选择您想要购买的商品,进入该商品的详情页面。

进入您想要购买的商品的详情页面
  1. 请从侧边栏的"商品列表"中显示的2件商品中选择想要购买的商品,点击该商品进入详情页面。
  2. 通过点击页面中央的"商品列表"中显示的2件商品,也可进入商品详情页面。

2.进入购买页面

进入购买页面
请点击"进入购买页面"按钮,进入商品的购买页面。

3.在商品购买页面将商品放入购物车

在商品购买页面将商品放入购物车
请点击"放入购物车"按钮,进入购物车页面。

4.进入购买手续页面

进入购买手续页面
请点击"进入购买手续"按钮,办理购买手续。

5.收货地址的填写

请填写您所购买的商品的收货地址。
对于下图中的各个项目,在图的下方按号码顺序作了说明。

收货地址的填写
订单流程

表示到订单完成为止的步骤。

  1. 填写收货地址
  2. 选择结算、配送方式
  3. 确认订单内容
  4. 订单完成
显示购物车内的信息。
  1. 显示即将办理购物手续的商品名称。
  2. 显示您所购买的商品数量。
  3. 显示您所购买的商品的部分合计金额。
  4. 显示包括在商品金额中的消费税的比例。
  5. 显示您所购买的商品的合计金额。
为了办理结算手续,需要您以注册过的帐户进行登录。

上图为登录后的画面。

  1. 将会显示客户姓名。
请填写下单者的信息和收货地址的信息。

标有必填符号的项目为必填项。

  1. 请用汉字填写客户姓名。
  2. 请用日语片假名填写客户姓名的读音。
  3. 请填写电话号码。
  4. 请填写紧急联系电话。
  5. 请用半角英文字母或数字填写邮箱地址。
  6. 请再次填写邮箱地址以便确认。
  7. 请填写邮政编码。如果发往海外,请填写"000-0000"。
  8. 请选择都道府县名称。如果发往海外,请选择"海外"。
  9. 请填写商品的收货地址。
请选择要将商品发往多个地址还是一个地址。
  1. 将商品发往多个地址时,点击"发往多个地址"按钮,将会添加与相同的收货地址项目,请填写添加的收货地址信息。
  2. 将商品发往一个地址时,可以从以下4个项目中指定收货地址。
    • (1)发送到下单者的住址
    • (2)根据下单者信息编辑收货地址
    • (3)从以往的收货地址列表中选择
    • (4)填写新住址
  3. 可以选择希望配送的时间段。
可以填写下单时的备注。
  1. 请阅读以下的注意事项。

    本网站接受指宿温泉黑蒜网上店铺的订货。
    请由商品详情页面进入"购买页面",指定数量等信息后,进行下单。
    即使不注册本公司网站会员也可以下单,但注册会员后,第二次以后下单可以更为快捷。

  2. 此为备注填写栏。
进入下一页"选择结算、配送方式"页面。
  1. 请点击"前进"按钮,进入"选择结算、配送方式"页面。

6.选择结算、配送方式的填写

请选择您所购买的商品的结算、配送方式。
对于下图中的各个项目,在图的下方按号码顺序作了说明。

请选择您所购买的商品的结算、配送方式
选择结算、配送方式

请从"银行转账"、"货到付款"、"信用卡支付"3种结算方式中选择一种。

  1. 如果您希望以银行转账的方式付款,请选择此项。
  2. 以银行转账的方式付款时,请确认下述内容。

    确认到账后将准备商品。视到账时间的不同,可能会因缺货而需要等待一段时间或者订单被迫取消。敬请注意。
    下单后超过7个工作日仍未付款,订单将自动失效。敬请谅解。
    请务必以下单者本人的名义转账。
    此外,转账手续费由客户承担。
    确认到账后,我们将于3个工作日内安排发货。
    请妥善保管转账凭证以免丢失。

  3. 收款账户 : 瑞穗银行 自由之丘支行 普通账户 账户号码2614594 株式会社ESR
  4. 如果您希望以货到付款的方式付款,请选择此项。
  5. 以货到付款的方式付款时,请确认下述内容。
    请在到货时用现金付款。
    除了配送费以外,还将收取货到付款的手续费。

    • 低于10,000日元:300日元
    • 10,000日元以上~低于30,000日元:400日元
    • 30,000日元以上~低于100,000日元:600日元
    • 100,000日元以上~300,000日元:1,000日元
  6. 如果您希望以信用卡的方式付款,请选择此项。
  7. 以信用卡的方式付款时,请确认下述内容。

    关于可用于结算的信用卡,可以从信用卡种类里列出的信用卡中进行选择。
    填写或发送信用卡卡号时,将会作加密(SSL)处理,因此可以安全地使用信用卡。

  8. 请选择您所使用的信用卡公司。
  9. 请用半角英文字母或数字填写信用卡卡号。
  10. 请指定信用卡的有效期号码。
  11. 请填写印在信用卡背面签名栏的后3位数字(AMEX信用卡为卡片正面的4位数)。
  12. 如果您下次在本店购买时会继续使用已经填写的卡片信息,请勾选此项。卡片信息将会被保存,第二次以后购买可以省略填写步骤。
  13. 可以选择信用卡的付款次数。首先请选择"一次性付款"或"分期付款"。选择分期付款时,可以从"3次、5次、6次、10次、12次、15次、18次、20次、24次"中指定付款次数。
选择配送方式

本网上店铺由大和运输公司负责配送。
※以货到付款的方式进行结算时,可以选择"现金结算"、"信用卡结算"、"借记卡结算"中的任意一种。

进入下一页"确认订单"页面。
  1. 请点击"前进"按钮,进入"确认订单"页面。

7.确认订单

您需要进行订单内容的最终确认。
对于下图中的各个项目,在图的下方按号码顺序作了说明。

确认订单
显示购物车内的信息。
  1. 将会显示商品的合计金额另外加上运费的总金额。
确定下单
  1. 点击"确定下单"按钮,购买完成,进入订单完成页面。
  2. 点击"修改订单"按钮,将会返回"收货地址的填写"页面,请更改想要修改的项目。
  3. 下单时请注意以下几点。
  4. ※请仅点击1次按钮。页面切换可能需要较长的时间。
    ※请勿使用浏览器的"后退"按钮,否则可能无法正常操作。

以下是关于退还商品的注意事项。
  1. "退还期限"如下所示。

    请在到货后8天内致电或发邮件与我们联系。

  2. 关于"退货运费",遵照如下规定。

    因客户自身原因造成退货时,由客户承担退货运费,敬请谅解。

下单者信息

请确认您所填写的下单者信息是否正确。

收货地址

请确认您所填写的收货地址是否正确。

结算方式

请确认您所选择的结算方式是否无误。

配送方式

由本店指定的大和运输公司负责配送。敬请事先谅解。

8.订单完成

订单完成后,将会显示订单内容和订单号,请务必记下。
对于下图中的各个项目,在图的下方按号码顺序作了说明。

订单完成
确定下单、订单号
  1. 确定下单后,将会显示订单号。

    请务必记下订单号,或者将其打印出来。
    (查看店铺历史订单时需要订单号。)

  2. 可由此处浏览历史订单。
打印订单号
  1. 点击"打印"按钮,将会显示打印画面,请进行打印。
  2. 打印完成后,点击"前往首页"按钮,可以跳转到本网站的首页。

新会员注册

1.可以由商品购买页面进入新会员注册。

进入商品购买页面,可以进行新会员注册。
在本购物网站,即使不注册会员也可以购买商品。

新会员注册
  1. 请点击新会员注册按钮,进入会员注册信息的填写页面。

2.填写新会员注册的注册信息

对于下图中的各个项目,在图的下方按号码顺序作了说明。
标有符号的项目为必填项。

填写新会员注册的注册信息
  1. 注册会员信息
  2. 请确认下述注意事项。

    请在以下表格中填写必要事项。
    请使用邮箱地址作为登录时的ID。

  3. 请用汉字填写客户姓名。
  4. 请用日语片假名填写客户姓名的读音。
  5. 请用半角英文字母或数字填写邮箱地址。
  6. 请再次填写邮箱地址以便确认。
  7. 请填写您所希望的密码。
  8. 请再次填写密码以便确认。
  9. 请选择性别。
  10. 请填写出生日期。
  11. 请填写电话号码。
  12. 请填写邮政编码。如果居住在海外,请填写"000-0000"。
  13. 请选择都道府县名称。如果居住在海外,请选择"海外"。
  14. 请填写市区町村名称。如果居住在海外,请同时填写国家名称。
  15. 请填写市区町村后面的住址。
  16. 请填写工作单位的电话号码。
  17. 请填写工作单位的邮政编码。如果在海外工作,请填写"000-0000"。
  18. 请选择工作单位所在的都道府县名称。如果在海外工作,请选择"海外"。
  19. 请填写工作单位所在的市区町村及后面的信息。如果在海外工作,请同时填写国家名称。
  20. 请填写手机号码。
  21. 请填写手机邮箱地址。
  22. 请填写传真号码。
  23. 如果填写内容无误,请点击"确定注册"按钮。

3.在收货地址填写页面注册会员

也可以由购买商品的收货地址填写页面进入新会员注册手续。
对于下图中的各个项目,在图的下方按号码顺序作了说明。

在收货地址填写页面注册会员
帐户登录栏

如果您事先已经注册过会员,且未经登录便进入了购买手续,可以由此处登录。

会员注册功能
  1. 如果您事先没有注册会员便进入了购买手续,可以由此栏注册会员。
  2. 您可以选择是否注册会员。

    如果注册会员,请在填写的下单者信息后,选择左边的"注册会员"。
    如果不注册会员,请选择右边的"不注册会员"。
    此外,点击蓝字"点击查看会员章程"的链接,将会显示会员章程页面。

  3. 如果您希望注册会员,请用半角英文字母或数字填写自己喜欢的密码。

    ※登录时所需的ID为在下单者信息中注册的邮箱地址。

登录/注销

1.可以从商品购买页面进行登录。

进入商品购买页面后即可登录。

可以从商品购买页面进行登录。
  1. 请点击"登录"按钮,进入邮箱地址和密码的填写页面。
  2. 如果要注销,页面顶部的链接名称显示"注销",请点击"注销"链接。

2.填写登录信息

会员请用注册时填写的邮箱地址和密码进行登录。

填写登录信息
登录栏

会员请用注册时填写的邮箱地址和密码进行登录。

  1. 请填写注册时填写的邮箱地址。
  2. 请填写注册时填写的密码。
  3. 点击登录按钮即可登录。
  4. 如果忘记了密码,请由此处进入。
  5. 不登录而跳转到网站首页。

咨询中心

1.可以通过咨询表格发送消息。

咨询中心
咨询表格

如果您有任何问题想要咨询指宿温泉黑蒜 网上店铺,请在咨询表格中填写必要事项,并发送给我们。
视咨询内容的不同,可能需要几天的时间才能回复。敬请事先谅解。

  1. 请确认以下的注意事项。

    带※的项目为必填项。请务必填写,不要忘记。
    请勿使用半角假名。

  2. 请填写姓名。
  3. 请填写邮箱地址。
  4. 请再次填写邮箱地址以便确认。
  5. 请填写电话号码。
  6. 请填写咨询内容。
  7. 如果填写内容无误,请点击"注册"按钮。
  8. 点击"重置"按钮,已填写的内容将会全部清空。请在想要重新填写时使用该按钮。

收藏夹列表

1.将喜欢的商品加入"收藏夹列表"

可以将喜欢的商品添加到"收藏夹列表"中。
※智能手机版无法使用本功能。敬请事先谅解。

收藏夹列表
点击商品购买页面内的"添加到收藏夹列表"按钮,即可将商品加入收藏夹列表。通过加入收藏夹列表,可以记下打算购买的商品。

2.关于收藏夹列表

收藏夹列表将会显示在"购物车"页面内。

关于收藏夹列表
收藏夹列表中各个项目的表示方法如下所示。
  1. 将会显示商品名称、商品图片。
  2. 可以事先填写打算购买的数量。
  3. 显示是否有存货。"あり"表示有存货。
  4. 将会显示商品的积分优惠。如果为"0",表示购买该商品时不算入积分。
  5. 将会显示价格。
  6. 点击"放入购物车"按钮,购物车内将会按照事先指定的数量显示商品。
  7. 可以从收藏夹列表中删除。

推荐给朋友

1.将商品推荐给朋友

具有以邮件方式将商品推荐给朋友的功能。
※智能手机版无法使用本功能。敬请事先谅解。

推荐给朋友
点击商品购买页面内的"推荐给朋友"按钮,将会显示发送邮件窗口。

2.请填写必要事项,然后发送邮件。

请在下图发送邮件窗口的填写项目中填写必要事项,然后发送邮件。

请填写必要事项,然后发送邮件。
关于发送邮件窗口内的各个项目,请参考下述内容。
  1. 请填写接收邮件的朋友的姓名。
  2. 请填写接收邮件的朋友的邮箱地址。
  3. 请填写发件人(您)的姓名。
  4. 请填写发件人(您)的邮箱地址。
  5. 请自由填写推荐给朋友时发送的消息。
  6. 点击"发送邮件"按钮即可发送邮件。
  7. 点击"关闭"按钮时,不发送邮件,且窗口将会关闭。
  8. 发送给朋友的邮件中将会自动登载商品信息和店铺链接。

    图为发送邮件的样本。

关于商品的咨询

1.关于单个商品的咨询表格

除了整个网站的咨询表格以外,还有关于单个商品的咨询表格。

关于商品的咨询
点击商品购买页面内的"关于商品的咨询"按钮,将会显示发送邮件窗口。

2.请填写必要事项,然后发送邮件。

请在下图发送邮件窗口的填写项目中填写必要事项,然后发送邮件。

请填写必要事项,然后发送邮件。
关于发送邮件窗口内的各个项目,请参考下述内容。
  1. 请填写姓名。
  2. 请填写邮箱地址。
  3. 请自由填写咨询内容。填写栏中已事先填入了您所咨询的商品名称等信息,请在商品名称等的下方填写咨询内容。
  4. 点击"发送邮件"按钮即可发送邮件。
  5. 点击"关闭"按钮时,不发送邮件,且窗口将会关闭。

商品评论

1.可以填写关于商品的评价及感想。

可以针对您所购买的商品填写评价及感想等。
※智能手机版无法使用本功能。敬请事先谅解。

商品评论
此为商品评论的填写项目。
  1. 请填写姓名。
  2. 请从5个评价等级中选择一个等级。1星评价最低,星数越多,评价越高,最高为5星。
  3. 可以自由填写关于商品的感想、评价。
  4. 点击"写评论"按钮,将会显示填写的评价。
点击"写评论"按钮,将会显示填写的评价。

最近浏览过的商品

1.浏览过的商品记录将会自动显示

商品浏览记录将会自动显示。
※智能手机版无法使用本功能。敬请事先谅解。

最近浏览过的商品

历史订单

1.可以查看之前买过的商品的购买记录

可以在商品购买页面使用商品的购买记录。

历史订单
点击页面右上角的"历史订单",将会显示历史订单页面。

※只有注册过会员的客户才能使用历史订单。

2.可以确认已购买商品的详细信息

可以确认已购买商品的详细信息
关于历史订单的各个项目,请参考下述内容。
  1. 可以搜索购买时期。请指定购买日期,然后点击"搜索"按钮。
  2. 表示一共搜索出多少件商品、当前显示的是第几件商品。
  3. 显示搜索的购买记录的日期。
  4. 显示下单时发放的订单号。
  5. 显示配送情况。配送成功后,将会显示实施配送处理的日期。
  6. 显示"本订单无法取消"。
  7. 显示下单的日期和时间。
  8. 将会显示已购买的商品名称和商品图片。点击商品名称,将会显示购买页面。
  9. 将会显示选项。
  10. 将会显示购买商品的单价。
  11. 将会显示已购买商品的数量。
  12. 将会显示已购买商品的小计。
  13. 将会显示商品的运费。
  14. 将会显示合计金额。
  15. 这是在"查看订单详情"和"关闭订单详情"之间进行切换的按钮。
  16. 将会显示收货地址信息。
  17. 将会显示下单者信息。
  18. 将会显示备注。
咨询中心
邮件咨询24小时受理
商品列表
指宿温泉黑蒜(袋装)
指宿温泉黑蒜(盒装)
日文版网页
中文版购物手册
营业日历
2016年10月
Sn Mo Tu We Th Fr Sa
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
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23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2016年11月
Sn Mo Tu We Th Fr Sa
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3

 固定休息日无法进行邮件回复、配送、付款处理。敬请谅解。

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购物向导

关于付款

【信用卡结算】
您可以使用VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners进行结算。
付款成功后,3天内发送商品。
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners
结算时,使用SSL系统加密发送卡号,敬请放心。
【银行转账(预付)】

[收款账户]

瑞穗银行 自由之丘支行 普通账户
账户号码:2614594 账户持有人:株式会社ESR

[备注]

  • 确认到账后将准备商品。视到账时间的不同,可能会因缺货而需要等待一段时间或者订单被迫取消。敬请注意。
  • 下单后超过7个工作日仍未付款,订单将自动失效。敬请谅解。
  • 请务必以下单者本人的名义转账。
  • 此外,转账手续费由客户承担。
  • 确认到账后,我们将于3个工作日内安排发货。
  • 请妥善保管转账凭证以免丢失。
【货到付款】
请在到货时用现金付款。
除了配送费以外,还将收取货到付款的手续费。
货到付款金额 服务手续费
低于10,000日元 300日元
10,000日元以上~低于30,000日元 400日元
30,000日元以上~低于100,000日元 600日元
100,000日元以上~300,000日元 1,000日元

关于运费

日本全国一律540日元

关于发货

由大和运输公司负责配送。
下单后2~4天到货。
(包括离岛在内的部分地区除外)
可以指定希望到货时间。
•无指定 •上午 •12~14点 •14~16点
•16~18点 •18~20点 •20~21点
※由于天气或交通等方面的原因,可能无法在指定的日期和时间配送到货。中元节期间及年底由于大量货物聚集,也可能无法准时到货,敬请谅解。
※由于星期日、节假日的原因,可能需要较长的时间才能到货。

关于退换货

商品存在质量问题,或者明显与商品描述不符时,可给予退货或更换。
因客户自身原因造成的退换货,原则上不予受理。
希望退还商品时,请致电(03-5778-5164)或者提交咨询表格与我们联系。
我们尽力确保商品质量万无一失,但万一商品存在问题,请在到货后8天内致电或发邮件与我们联系。
因客户自身原因造成退货时,由客户承担退货运费,敬请谅解。

关于营业时间段

星期一~星期五 10:00~17:00